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¿Qué tipos de documentos pueden ser analizados?Analizamos todo tipo de documentos académicos y profesionales, incluyendo tesis, artículos, informes, entre otros.
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¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los documentos?Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y no compartimos sus documentos con terceros. Se utilizan protocolos de seguridad para garantizar la privacidad.
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¿Cuál es el método de pago para los servicios?Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos locales.
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¿Qué estilos de citación pueden corregir?Trabajamos con diversos estilos de citación, incluyendo APA, MLA, ICONTEC, y Vancouver.
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¿Cómo puedo obtener una cotización para un servicio específico?Puede obtener una cotización a través de nuestro sitio web o contactándonos directamente con los detalles de su proyecto.
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¿Qué tipos de servicios ofrecen?Ofrecemos una variedad de servicios como diagnóstico diferencial de documentos, corrección de estilo y redacción, disminución de porcentaje de coincidencias y elaboración de piezas gráficas académicas.
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¿Los servicios pueden personalizarse según mis necesidades?Sí, nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a las necesidades individuales de cada cliente.
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¿Cuál es la diferencia entre la corrección básica y avanzada de estilo de citación?La corrección avanzada incluye el uso de software especializado en detección de coincidencias, mientras que la básica se realiza manualmente.
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¿Qué incluye el servicio de disminución de porcentaje de coincidencias?Este servicio incluye la corrección de fragmentos copiados y pegados y la aplicación de estrategias para reducir el índice de similitud, garantizando la coherencia del texto.
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¿En qué formatos se entregan las piezas gráficas?Las piezas gráficas se entregan en formatos PNG y/o PDF según sus requerimientos.
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¿Qué temas cubren las asesorías personalizadas?Las asesorías pueden abarcar desde la selección de herramientas de recopilación de datos hasta estrategias en búsqueda especializada de información en navegadores web.
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¿Puedo solicitar varios servicios a la vez?Sí, puede combinar diferentes servicios según sus necesidades.
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¿Qué incluye el servicio de transcripción y análisis de vídeos y audios?Este servicio incluye la transcripción de audios o videos y, opcionalmente, el análisis de frecuencias en frases y conceptos mediante software especializado.
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¿Qué normativas de estilo utilizan para las correcciones?Trabajamos con varias normativas, incluyendo APA, MLA, ICONTEC y Vancouver.
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¿Los servicios de corrección incluyen también la revisión de la gramática?Sí, los servicios de corrección de redacción incluyen la revisión de errores ortográficos, gramaticales y de coherencia.
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¿Cómo puedo comprar un servicio?Puede seleccionar el servicio deseado en nuestro sitio web y seguir las instrucciones para completar la compra.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios electrónicos.
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¿Cómo se calcula el costo total de los servicios?El costo total se basa en los servicios seleccionados, el número de páginas y otros factores relevantes.
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¿Existe algún descuento para compras en grandes cantidades?Sí, ofrecemos descuentos para compras en volumen. Por favor, contáctenos para más detalles.
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¿Puedo recibir una factura por mi compra?Sí, proporcionamos facturas detalladas para todas las compras.
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¿Cuál es el plazo de entrega para los servicios de corrección?Los tiempos dependerán del interlineado del documento y su número de páginas. Calcula el costo de tu servicio haciendo clic aquí.
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¿Puedo solicitar una entrega más rápida?Sí, ofrecemos opciones de entrega acelerada para algunos servicios por un costo extra. Por favor, contáctenos para más información.
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¿Qué sucede si hay un retraso en la entrega?Nos esforzamos por cumplir con nuestros plazos de entrega, pero en caso de retraso, le informaremos lo antes posible y tomaremos medidas para rectificar la situación.
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¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el servicio entregado?Su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está satisfecho, por favor, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos para resolver el problema.
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¿Ofrecen servicios a nivel internacional?Sí, ofrecemos servicios a clientes de todo el mundo. También aceptamos todas la monedas.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte al cliente?Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o número de teléfono proporcionado en la sección de contacto.
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¿Qué hago si tengo una queja?Si tiene alguna queja, por favor, póngase en contacto con nosotros directamente y haremos todo lo posible para resolver el problema.
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¿Cómo puedo proporcionar comentarios o sugerencias?Agradecemos sus comentarios y sugerencias. Puede enviárnoslos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.
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¿Qué información recopilan sobre mí y cómo la usan?Recopilamos información básica para procesar su pedido y mejorar nuestros servicios. Nuestra política de privacidad detalla cómo se utiliza y protege esta información.
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¿Cuál es su política de privacidad?Nuestra política de privacidad se puede encontrar en nuestro sitio web y detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
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¿Cuál es su política de derechos de autor?Respetamos los derechos de autor y seguimos todas las leyes aplicables. Consulte nuestra política de derechos de autor para más detalles.
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¿Cómo aseguran la confidencialidad de mis documentos?Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la confidencialidad de sus documentos. Puede encontrar más detalles en nuestra política de confidencialidad.
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¿Qué leyes y regulaciones siguen?Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia.
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¿Qué tecnología utilizan para la corrección de documentos?Utilizamos software especializado en la detección de coincidencias y herramientas de edición para garantizar una corrección precisa.
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¿Necesito instalar algún software para utilizar sus servicios?No es necesario instalar ningún software adicional para acceder a nuestros servicios a través de nuestro sitio web.
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¿Qué navegadores son compatibles con su sitio web?Nuestro sitio web es compatible con los navegadores más modernos, incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge.
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¿Cómo garantizan la seguridad de la tecnología que utilizan?Utilizamos medidas de seguridad como el cifrado y el monitoreo constante para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.
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¿Ofrecen una aplicación móvil?Actualmente no ofrecemos una aplicación móvil, pero nuestro sitio web está optimizado para su uso en dispositivos móviles.
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¿Puedo acceder a los servicios desde cualquier dispositivo?Sí, puede acceder a nuestros servicios desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y un navegador compatible.
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¿Qué temas se cubren en las asesorías personalizadas?Las asesorías personalizadas cubren temas como selección y elaboración de herramientas de recopilación de datos, desarrollo de objetivos en documentos académicos, aplicación de normas APA, estrategias de búsqueda especializada en navegadores web, e interpretación de informes de similitud y coincidencias.
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¿Las asesorías pueden ser virtuales o presenciales?Sí, ofrecemos asesorías tanto virtuales, a través de plataformas como Teams o Meet, como presenciales para la ciudad de Bogotá.
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¿Cómo se garantiza la confidencialidad durante las asesorías personalizadas?Valoramos la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes. Todas nuestras asesorías se llevan a cabo en un entorno seguro y privado, y cualquier información compartida durante la asesoría se maneja con la mayor discreción.
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¿Hay descuentos para grupos en las asesorías personalizadas?Sí, ofrecemos descuentos para grupos de dos o más personas en nuestras asesorías personalizadas.
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¿Qué duración tiene una sesión de asesoría personalizada?Cada sesión de asesoría personalizada tiene una duración de 55 minutos.
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¿Las asesorías personalizadas son apropiadas para principiantes?Sí, nuestras asesorías están diseñadas para atender tanto a principiantes como a profesionales experimentados en sus respectivos campos.
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¿Cómo puedo programar una asesoría personalizada?Puede programar una asesoría personalizada contactándonos directamente a través de nuestro sitio web o por teléfono, y estaremos encantados de encontrar una fecha y hora que se adapte a su horario.
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